Cómo funciona
De un vuelo interrumpido a dinero en tu cuenta
Nos das el vuelo. Nosotros hacemos el trabajo legal, la persecución y la escalación. Te quedas con el 65% de lo que recuperemos — y el 100% de tu tiempo.
- Dos minutos para presentar
- Cero papeleo para ti
- Cubrimos todos los costes legales
- La mayoría de las reclamaciones se resuelven en 30-90 días
El proceso
Cuatro pasos, y solo el primero te involucra
Cada reclamación sigue el mismo camino. Recibirás un correo en cada etapa, así nunca tendrás que preguntarte qué está pasando.
- 012 minutos
Cuéntanos sobre tu vuelo
Introduce tu ruta, fecha y número de vuelo. Firma la autorización digitalmente para que podamos actuar en tu nombre.
- 021-3 días
Verificamos tu elegibilidad
Verificamos el retraso contra registros de vuelo, datos meteorológicos y registros de tráfico aéreo para ver si la excusa de la aerolínea realmente se mantiene.
- 033-12 semanas
Luchamos contra la aerolínea
Presentamos la reclamación, respondemos cada rechazo con jurisprudencia, y escalamos a un organismo nacional de aplicación o tribunal cuando la aerolínea se estanca.
- 043-5 días
Recibes el pago
La aerolínea paga a nuestra cuenta de cliente. Deducimos nuestra tarifa de éxito del 35% y transferimos el resto directamente a tu banco.
Lo que necesitas
Ten estos listos y estarás listo en dos minutos
Nada de esto es obligatorio para comenzar — podemos encontrar la mayoría de los detalles nosotros mismos. Cualquier cosa que proporciones simplemente hace que la reclamación sea más rápida.
Suficiente para presentar hoy
Esto es todo lo que necesitamos para abrir tu caso.
- Aeropuertos de salida y llegada
- Fecha del vuelo
- Número de vuelo, si lo recuerdas
- Nombres de los pasajeros por los que estás reclamando
Acelera las cosas
Sube estos más tarde desde tu panel si no los tienes ahora.
- Tarjeta de embarque o confirmación de reserva
- Referencia de reserva de la aerolínea
- Correos o mensajes que la aerolínea envió sobre la interrupción
- Recibos de comidas, hoteles o transporte que pagaste
Hacerlo tú mismo
Puedes reclamar solo. Esto es lo que cambia si lo haces.
Presentar una reclamación es gratis. Ganarla contra el departamento legal de una aerolínea es un trabajo diferente.
| Lo que implica | Con FlyClaim | Por tu cuenta |
|---|---|---|
| Tu tiempo | Unos dos minutos, una vez. | Semanas de correos, formularios y música de espera. |
| Coste si pierdes | Nada. Absorbemos todos los gastos. | Las tarifas judiciales y de abogados salen de tu bolsillo. |
| Cuando la aerolínea dice no | Respondemos con jurisprudencia y escalamos. | La mayoría de los pasajeros se detienen aquí y no obtienen nada. |
| Probar que la excusa de la aerolínea no es válida | Obtenemos registros meteorológicos, ATC y de mantenimiento. | Esos datos son difíciles de obtener como individuo privado. |
| Acción legal | Litigamos por nuestra cuenta en tu nombre. | Tendrías que instruir a un abogado tú mismo. |
Listos cuando tú lo estés
Dos minutos ahora. Hasta 600 € después.
Ya sabes cómo funciona. Solo falta el número de vuelo: nosotros nos ocupamos de la aerolínea, el papeleo y los plazos.
- Comprobación de elegibilidad gratuita
- Sin resultado, sin comisión
- Dos minutos para reclamar
Preguntas frecuentes
Preguntas que los pasajeros nos hacen más
Todo sobre elegibilidad, plazos y pagos. Si tu pregunta no está aquí, nuestro equipo responde en seis horas.
Tu vuelo fue interrumpido. Tu dinero aún está esperando.
Verifica tu vuelo en menos de dos minutos. Si califica, nos encargamos de allí y solo pagas cuando la aerolínea te pague.