Vuelos retrasados EU 261
Compensación por vuelo retrasado — hasta €600 por pasajero
Si tu vuelo llegó tres o más horas tarde por un motivo dentro del control de la aerolínea, la ley de la UE fija un pago en efectivo además de cualquier atención que recibiste. La distancia establece el monto, no el precio de tu billete.
- €250 / €400 / €600 por distancia
- 3+ horas tarde en destino final
- Reclamaciones hasta 3 años atrás
¿Cuánto es la compensación por un vuelo retrasado?
La compensación por vuelo retrasado según el Reglamento (CE) 261/2004 es de €250, €400 o €600 por pasajero cuando llegas a tu destino final con tres o más horas de retraso y la causa es responsabilidad de la aerolínea. La distancia fija el importe, no el precio del billete. Un retraso de menos de tres horas no da derecho a este pago.
Elegibilidad
Cuándo un retraso califica para compensación
Debes cumplir el umbral de retraso y la ruta debe caer bajo EU 261. Las circunstancias extraordinarias pueden bloquear un pago — lo verificamos por ti.
- Llegaste con 3+ horas de retraso en un vuelo de corta o media distancia (4+ horas en larga distancia para los €600 completos).
- El vuelo salió de la UE/EEE, o llegó a la UE/EEE en una aerolínea de la UE/EEE.
- El retraso fue causado por la aerolínea (tripulación, técnico, programación) — no un evento extraordinario genuino.
- Tenías una reserva confirmada y te presentaste a tiempo.
- La interrupción ocurrió en los últimos tres años (los períodos de prescripción varían ligeramente por país).
Montos de pago
¿Cuánto vale un vuelo retrasado?
Los montos los establece el Reglamento 261/2004. Los retrasos de larga distancia entre 3 y 4 horas se pagan al 50% (€300).
| Compensación | Cuándo se aplica |
|---|---|
| €250 — hasta 1,500 km | Rutas de corta distancia como Bucarest–Viena o Chișinău–Varsovia cuando llegas con 3+ horas de retraso. |
| €400 — 1,500 a 3,500 km | Rutas de media distancia como Bucarest–Londres o Kiev–Lisboa con un retraso de 3+ horas. |
| €600 — más de 3,500 km | Rutas de larga distancia con retraso de 4+ horas. Entre 3 y 4 horas el pago es de €300. |
Comprueba tu retraso
Tres horas tarde no es mala suerte. Es una reclamación pagable.
Dinos el número de vuelo: verificamos el retraso de llegada con los datos de la propia aerolínea y se lo cobramos.
- Comprobación de elegibilidad gratuita
- Sin resultado, sin comisión
- Dos minutos para reclamar
Cómo reclamamos
De vuelo retrasado a pago
Presentas una vez. Reunimos evidencia, perseguimos a la aerolínea y escalamos cuando se niegan.
Presenta en 2 minutos
Número de vuelo, fecha y pasajeros — obtenemos el resto de los datos de la aerolínea.
Verificamos el retraso
Tiempos de llegada, códigos de causa y reclamaciones de circunstancias extraordinarias se verifican contra datos independientes.
Presionamos a la aerolínea
Reclamaciones formales, reguladores y tribunales cuando sea necesario — no envías correo a la aerolínea.
Recibes el pago
La compensación llega a tu cuenta. Nuestra tarifa solo se toma si ganamos.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre compensación de vuelo retrasado
Las preguntas que los pasajeros hacen después de un retraso largo.
Guías relacionadas
Tu vuelo fue interrumpido. Tu dinero aún está esperando.
Verifica tu vuelo en menos de dos minutos. Si califica, nos encargamos de allí y solo pagas cuando la aerolínea te pague.