Cum funcționează
De la un zbor perturbat la bani în contul tău
Tu ne dai zborul. Noi facem munca juridică, insistăm și escaladăm. Tu păstrezi 65% din tot ce recuperăm — și 100% din timpul tău.
- Două minute pentru a depune
- Zero hârtii pentru tine
- Acoperim toate costurile juridice
- Majoritatea cererilor se rezolvă în 30–90 de zile
Procesul
Patru pași, și doar primul te implică
Fiecare cerere urmează același traseu. Primești un e-mail la fiecare etapă, așa că nu trebuie să te întrebi niciodată ce se întâmplă.
- 012 minute
Spune-ne despre zborul tău
Introdu ruta, data și numărul zborului. Semnează împuternicirea digital, ca să putem acționa în numele tău.
- 021–3 zile
Verificăm eligibilitatea
Verificăm întârzierea cu datele de zbor, cu istoricul meteo și cu jurnalele de trafic aerian, ca să vedem dacă scuza companiei rezistă.
- 033–12 săptămâni
Ne luptăm cu compania aeriană
Depunem cererea, răspundem fiecărui refuz cu jurisprudență și escaladăm la autoritatea națională sau în instanță atunci când compania tergiversează.
- 043–5 zile
Primești banii
Compania plătește în contul nostru de clienți. Reținem comisionul de succes de 35% și transferăm restul direct în contul tău bancar.
De ce ai nevoie
Cu acestea la îndemână termini în două minute
Nimic nu este obligatoriu pentru a începe — majoritatea detaliilor le găsim noi. Orice ne oferi doar grăbește cererea.
Suficient pentru a depune azi
Atât ne trebuie pentru a deschide dosarul.
- Aeroportul de plecare și cel de sosire
- Data zborului
- Numărul zborului, dacă ți-l amintești
- Numele pasagerilor pentru care depui cererea
Grăbește lucrurile
Le poți încărca mai târziu din contul tău, dacă nu le ai acum.
- Cartea de îmbarcare sau confirmarea rezervării
- Codul de rezervare de la compania aeriană
- E-mailuri sau SMS-uri primite despre perturbare
- Bonuri pentru mese, hoteluri sau transport plătite de tine
Pe cont propriu
Poți depune cererea singur. Iată ce se schimbă dacă o faci.
Depunerea unei cereri este gratuită. Câștigarea ei împotriva departamentului juridic al unei companii aeriene este cu totul altceva.
| Ce implică | Cu FlyClaim | Pe cont propriu |
|---|---|---|
| Timpul tău | Aproximativ două minute, o singură dată. | Săptămâni de e-mailuri, formulare și așteptare la telefon. |
| Costul dacă pierzi | Zero. Absorbim fiecare cheltuială. | Taxele de instanță și de avocat ies din buzunarul tău. |
| Când compania spune nu | Răspundem cu jurisprudență și escaladăm. | Majoritatea pasagerilor se opresc aici și nu primesc nimic. |
| Dovedirea faptului că scuza companiei e invalidă | Obținem date meteo, de trafic aerian și de mentenanță. | Aceste date sunt greu de obținut ca persoană fizică. |
| Acțiunea în instanță | Ne judecăm pe riscul nostru, în numele tău. | Ar trebui să angajezi singur un avocat. |
Gata când ești și tu
Două minute acum. Până la 600 € mai târziu.
Acum știi cum funcționează. Mai lipsește doar numărul zborului — de companie, acte și termene ne ocupăm noi.
- Verificare gratuită a eligibilității
- Fără câștig, fără comision
- Două minute pentru depunere
Întrebări frecvente
Întrebările pe care ni le pun cel mai des pasagerii
Totul despre eligibilitate, termene și plăți. Dacă întrebarea ta nu e aici, echipa noastră răspunde în șase ore.
Zborul tău a fost perturbat. Banii tăi te așteaptă în continuare.
Verifică zborul în mai puțin de două minute. Dacă se califică, preluăm noi totul de acolo și plătești doar când te plătește compania aeriană.