Як це працює
Від порушеного рейсу до грошей на вашому рахунку
Ви надаєте нам дані про рейс. Ми виконуємо юридичну роботу, тиснемо на авіакомпанію та ескалуємо справу. Ви залишаєте собі 65% від будь-якої відшкодованої суми — і 100% свого часу.
- Дві хвилини на подання заявки
- Жодних паперів з вашого боку
- Ми покриваємо всі юридичні витрати
- Більшість заявок вирішується за 30–90 днів
Процес
Чотири кроки, і лише перший стосується вас
Кожна заявка проходить однаковий шлях. Ви отримуватимете електронний лист на кожному етапі, тож вам ніколи не доведеться гадати, що відбувається.
- 012 хвилини
Розкажіть нам про свій рейс
Введіть маршрут, дату та номер рейсу. Підпишіть довіреність в електронному вигляді, щоб ми могли діяти від вашого імені.
- 021–3 дні
Ми перевіряємо ваше право на компенсацію
Ми звіряємо затримку з даними про рейси, погодними даними та журналами повітряного руху, щоб перевірити, чи справді виправдання авіакомпанії має підстави.
- 033–12 тижнів
Ми боремося з авіакомпанією
Ми подаємо заявку, відповідаємо на кожну відмову посиланнями на судову практику та ескалуємо справу до національного органу чи суду, якщо авіакомпанія зволікає.
- 043–5 днів
Ви отримуєте виплату
Авіакомпанія перераховує кошти на наш клієнтський рахунок. Ми утримуємо комісію за успіх у розмірі 35% і переказуємо решту прямо на ваш банківський рахунок.
Що вам знадобиться
Підготуйте це — і впораєтеся за дві хвилини
Ніщо з цього не є обов'язковим для початку — більшість деталей ми можемо знайти самі. Все, що ви надасте, лише пришвидшить розгляд заявки.
Достатньо, щоб подати заявку вже сьогодні
Це все, що нам потрібно, щоб відкрити вашу справу.
- Аеропорти відправлення та прибуття
- Дата рейсу
- Номер рейсу, якщо пам'ятаєте
- Імена пасажирів, за яких подається заявка
Пришвидшує процес
Завантажте це пізніше зі свого особистого кабінету, якщо зараз у вас цього немає.
- Посадковий талон або підтвердження бронювання
- Номер бронювання від авіакомпанії
- Листи або повідомлення від авіакомпанії щодо порушення
- Чеки за харчування, готель чи транспорт, які ви оплатили самостійно
Самостійно
Ви можете подати заявку самостійно. Ось що зміниться, якщо ви це зробите.
Подати заявку безкоштовно. Виграти справу проти юридичного відділу авіакомпанії — це вже зовсім інша робота.
| Що потрібно зробити | З FlyClaim | Самостійно |
|---|---|---|
| Ваш час | Приблизно дві хвилини, один раз. | Тижні листування, форм та очікування на лінії. |
| Витрати у разі програшу | Нічого. Ми беремо на себе всі витрати. | Судові та адвокатські витрати лягають на ваші плечі. |
| Коли авіакомпанія відмовляє | Ми відповідаємо посиланнями на судову практику та ескалуємо справу. | Більшість пасажирів зупиняються тут і не отримують нічого. |
| Доведення того, що виправдання авіакомпанії безпідставне | Ми отримуємо дані про погоду, авіадиспетчерську службу та технічне обслуговування. | Приватній особі важко отримати такі дані. |
| Судовий позов | Ми судимося на власний ризик від вашого імені. | Вам довелося б наймати адвоката самостійно. |
Готові, коли готові ви
Дві хвилини зараз. До 600 € згодом.
Ви вже знаєте, як це працює. Лишилося вказати номер рейсу — авіакомпанію, документи та строки беремо на себе.
- Безкоштовна перевірка права на виплату
- Немає виплати — немає комісії
- Дві хвилини на подання
Питання
Питання, які пасажири задають найчастіше
Все про право на компенсацію, терміни та виплати. Якщо вашого запитання тут немає, наша команда відповідає протягом шести годин.
Ваш рейс було порушено. Ваші гроші досі чекають на вас.
Перевірте свій рейс менш ніж за дві хвилини. Якщо він відповідає умовам, далі все робимо ми, а ви платите лише тоді, коли авіакомпанія заплатить вам.