So funktioniert es
Von einem gestörten Flug zu Geld auf Ihrem Konto
Sie geben uns den Flug. Wir erledigen die rechtliche Arbeit, das Nachfassen und die Eskalation. Sie behalten 65% von allem, was wir zurückholen — und 100% Ihrer Zeit.
- Zwei Minuten zum Einreichen
- Null Papierkram für Sie
- Wir übernehmen alle Rechtskosten
- Die meisten Ansprüche werden in 30–90 Tagen geregelt
Der Ablauf
Vier Schritte, und nur der erste betrifft Sie
Jeder Anspruch folgt demselben Weg. Sie erhalten bei jeder Phase eine E-Mail, sodass Sie nie rätseln müssen, was passiert.
- 012 Minuten
Erzählen Sie uns von Ihrem Flug
Geben Sie Ihre Route, Datum und Flugnummer ein. Unterschreiben Sie die Vollmacht digital, damit wir in Ihrem Namen handeln können.
- 021–3 Tage
Wir prüfen Ihre Berechtigung
Wir gleichen die Verspätung mit Flugdaten, Wetterdaten und Luftverkehrslogs ab, um zu sehen, ob die Ausrede der Fluggesellschaft tatsächlich zutrifft.
- 033–12 Wochen
Wir kämpfen gegen die Fluggesellschaft
Wir reichen den Anspruch ein, beantworten jede Ablehnung mit Fallrecht und eskalieren an eine nationale Durchsetzungsbehörde oder ein Gericht, wenn die Fluggesellschaft verzögert.
- 043–5 Tage
Sie werden bezahlt
Die Fluggesellschaft zahlt auf unser Kundenkonto. Wir ziehen unsere 35% Erfolgsgebühr ab und überweisen den Rest direkt auf Ihr Bankkonto.
Was Sie brauchen
Halten Sie diese bereit und Sie sind in zwei Minuten fertig
Nichts davon ist obligatorisch, um zu starten — wir können die meisten Details selbst finden. Alles, was Sie bereitstellen, macht den Anspruch einfach schneller.
Genug, um heute einzureichen
Das ist alles, was wir brauchen, um Ihren Fall zu eröffnen.
- Abflug- und Ankunftsflughäfen
- Datum des Fluges
- Flugnummer, falls Sie sich erinnern
- Namen der Passagiere, für die Sie einen Anspruch stellen
Beschleunigt die Sache
Laden Sie diese später von Ihrem Dashboard hoch, wenn Sie sie jetzt nicht haben.
- Bordkarte oder Buchungsbestätigung
- Buchungsreferenz von der Fluggesellschaft
- E-Mails oder SMS, die die Fluggesellschaft über die Störung gesendet hat
- Belege für Mahlzeiten, Hotels oder Transport, die Sie selbst bezahlt haben
Selbst machen
Sie können allein einen Anspruch stellen. Hier ist, was sich ändert, wenn Sie es tun.
Einen Anspruch einzureichen ist kostenlos. Einen gegen die Rechtsabteilung einer Fluggesellschaft zu gewinnen ist ein anderer Job.
| Was beteiligt ist | Mit FlyClaim | Auf eigene Faust |
|---|---|---|
| Ihre Zeit | Etwa zwei Minuten, einmal. | Wochen voller E-Mails, Formulare und Wartemusik. |
| Kosten, wenn Sie verlieren | Nichts. Wir übernehmen jede Ausgabe. | Gerichts- und Anwaltskosten gehen aus Ihrer Tasche. |
| Wenn die Fluggesellschaft nein sagt | Wir antworten mit Fallrecht und eskalieren. | Die meisten Passagiere hören hier auf und bekommen nichts. |
| Beweisen, dass die Ausrede der Fluggesellschaft ungültig ist | Wir ziehen Wetter-, ATC- und Wartungsaufzeichnungen. | Diese Daten sind schwer als Privatperson zu erhalten. |
| Gerichtliche Schritte | Wir prozessieren auf eigenes Risiko in Ihrem Namen. | Sie müssten selbst einen Anwalt beauftragen. |
Startklar, wenn Sie es sind
Zwei Minuten jetzt. Bis zu 600 € später.
Sie wissen jetzt, wie es funktioniert. Es fehlt nur die Flugnummer — Fluggesellschaft, Papierkram und Fristen übernehmen wir.
- Kostenlose Anspruchsprüfung
- Kein Erfolg, keine Kosten
- In zwei Minuten eingereicht
FAQ
Fragen, die uns Passagiere am häufigsten stellen
Alles über Berechtigung, Zeitpläne und Auszahlungen. Wenn Ihre Frage hier nicht steht, antwortet unser Team innerhalb von sechs Stunden.
Ihr Flug wurde gestört. Ihr Geld wartet noch.
Überprüfen Sie Ihren Flug in unter zwei Minuten. Wenn er qualifiziert ist, übernehmen wir von dort und Sie zahlen nur, wenn die Fluggesellschaft Sie bezahlt.