Come funziona
Da un volo interrotto ai soldi sul tuo conto
Tu ci dai il volo. Noi facciamo il lavoro legale, l'inseguimento e l'escalation. Tu tieni il 65% di quello che recuperiamo — e il 100% del tuo tempo.
- Due minuti per presentare
- Zero pratiche per te
- Copriamo tutti i costi legali
- La maggior parte dei reclami si risolve in 30–90 giorni
Il processo
Quattro passaggi, e solo il primo ti riguarda
Ogni reclamo segue lo stesso percorso. Riceverai un'email ad ogni fase, quindi non dovrai mai chiederti cosa sta succedendo.
- 012 minuti
Raccontaci del tuo volo
Inserisci percorso, data e numero del volo. Firma l'autorizzazione digitalmente così possiamo agire per tuo conto.
- 021–3 giorni
Verifichiamo la tua idoneità
Facciamo un controllo incrociato del ritardo con i registri dei voli, i dati meteorologici e i log del traffico aereo per vedere se la scusa della compagnia aerea regge effettivamente.
- 033–12 settimane
Combattiamo contro la compagnia aerea
Presentiamo il reclamo, rispondiamo a ogni rifiuto con giurisprudenza ed intensifichiamo verso un organismo nazionale di applicazione o un tribunale quando la compagnia aerea temporeggia.
- 043–5 giorni
Ricevi il pagamento
La compagnia aerea paga sul nostro conto cliente. Deduciamo la nostra commissione di successo del 35% e trasferiamo il resto direttamente sulla tua banca.
Cosa ti serve
Tieni questi pronti e hai finito in due minuti
Niente di tutto ciò è obbligatorio per iniziare — possiamo trovare la maggior parte dei dettagli noi stessi. Qualsiasi cosa tu fornisca rende semplicemente il reclamo più veloce.
Sufficiente per presentare oggi
Questo è tutto ciò di cui abbiamo bisogno per aprire il tuo caso.
- Aeroporti di partenza e arrivo
- Data del volo
- Numero del volo, se te lo ricordi
- Nomi dei passeggeri per cui stai reclamando
Accelera le cose
Carica questi dopo dalla tua dashboard se non li hai ora.
- Carta d'imbarco o conferma di prenotazione
- Codice di prenotazione dalla compagnia aerea
- Email o SMS che la compagnia aerea ha inviato sull'interruzione
- Ricevute per pasti, hotel o trasporti che hai pagato
Farlo da solo
Puoi reclamare da solo. Ecco cosa cambia se lo fai.
Presentare un reclamo è gratuito. Vincerne uno contro il reparto legale di una compagnia aerea è un lavoro diverso.
| Cosa è coinvolto | Con FlyClaim | Da solo |
|---|---|---|
| Il tuo tempo | Circa due minuti, una volta. | Settimane di email, moduli e musica di attesa. |
| Costo se perdi | Niente. Assorbiamo ogni spesa. | Le spese legali e processuali escono dalle tue tasche. |
| Quando la compagnia aerea dice no | Rispondiamo con giurisprudenza ed intensifichiamo. | La maggior parte dei passeggeri si ferma qui e non ottiene nulla. |
| Provare che la scusa della compagnia aerea non è valida | Tiriamo fuori registri meteorologici, ATC e manutenzione. | Quei dati sono difficili da ottenere come privato cittadino. |
| Azione legale | Litigiamo a nostro rischio a tuo nome. | Dovresti istruire tu stesso un avvocato. |
Pronti quando lo sei tu
Due minuti adesso. Fino a 600 € dopo.
Ora sai come funziona. Manca solo il numero del volo: pensiamo noi alla compagnia, ai documenti e alle scadenze.
- Verifica di idoneità gratuita
- Nessun risultato, nessun costo
- Due minuti per inviare
FAQ
Domande che i passeggeri ci fanno di più
Tutto su idoneità, tempistiche e pagamenti. Se la tua domanda non è qui, il nostro team risponde entro sei ore.
Il tuo volo è stato interrotto. I tuoi soldi ti stanno ancora aspettando.
Verifica il tuo volo in meno di due minuti. Se qualifica, ce ne occupiamo noi da lì e paghi solo quando la compagnia aerea ti paga.