Para aeropuertos
Ayude a los pasajeros afectados a conocer sus derechos
Cuando los vuelos se retrasan o se cancelan, los pasajeros preguntan a su personal a qué tienen derecho. FlyClaim puede ayudar a los aeropuertos a dar respuestas claras sobre EU261 y UK261.
- Información clara sobre derechos del pasajero
- Apoyo a los mostradores de atención
- Un contacto directo para su equipo
Solicitud de colaboración
Los campos marcados como opcionales pueden dejarse vacíos.
Cómo podemos colaborar
Cada aeropuerto es diferente, así que adaptamos la colaboración a sus terminales y equipos.
Información al pasajero
Explicaciones sencillas sobre los derechos de compensación, asistencia y transporte alternativo para pasajeros afectados.
Apoyo a los mostradores
Una forma sencilla de que el personal dirija a los pasajeros a una comprobación gratuita de su caso.
Contacto directo
Un único contacto en FlyClaim para las consultas de sus equipos de operaciones y atención al cliente.
Cómo funciona
Cómo iniciar una colaboración
- 01
Envíe el formulario
Indíquenos qué aeropuerto representa y su cargo.
- 02
Definición del alcance
Analizamos sus terminales, los flujos de pasajeros y lo que resultaría más útil.
- 03
Lanzamiento
Acordamos los materiales y los contactos y ponemos la colaboración en marcha juntos.
Contacte con nosotros
Hable con nosotros sobre su aeropuerto
Indíquenos qué aeropuerto representa y cómo podemos contactarle.
Preguntas frecuentes
Preguntas de aeropuertos
Todo sobre elegibilidad, plazos y pagos. Si tu pregunta no está aquí, nuestro equipo responde en seis horas.