Pour les compagnies aériennes
Un canal de réclamations direct entre votre compagnie et FlyClaim
Nous déposons des réclamations EU261 et UK261 au nom des passagers. Une ligne directe avec votre service réclamations, c'est des dossiers complets, moins de contacts en double et des réponses plus rapides des deux côtés.
- Des dossiers de réclamation complets
- Autorisation signée du passager
- Un seul contact pour chaque dossier
Demande de partenariat
Les champs marqués comme facultatifs peuvent rester vides.
Pourquoi les compagnies travaillent directement avec nous
Un canal structuré fait gagner du temps à votre service réclamations sur chaque dossier que nous déposons.
Tout dans un seul dossier
Les détails de la réservation, les données du vol, les documents et l'autorisation signée du passager arrivent ensemble.
Un format convenu
Nous soumettons les réclamations dans le format et par le canal que votre équipe préfère, pour qu'elles puissent être traitées en lot.
Un interlocuteur unique
Les questions, les règlements et les références de paiement passent par un contact nommé de notre côté.
Comment ça marche
Mettre en place un canal direct
- 01
Envoyez le formulaire
Indiquez-nous votre compagnie et votre fonction.
- 02
Alignement sur le processus
Nous convenons du format de soumission, des contacts et des modalités de paiement.
- 03
Lancement
Les nouvelles réclamations concernant votre compagnie passent par le canal convenu.
Nous contacter
Contactez notre équipe compagnies aériennes
Parlez-nous de votre compagnie et de la meilleure personne à contacter.
FAQ
Questions des compagnies aériennes
Tout sur l'éligibilité, les délais et les paiements. Si votre question n'est pas ici, notre équipe répond sous six heures.