Dla linii lotniczych
Bezpośredni kanał reklamacyjny między Państwa linią a FlyClaim
Składamy roszczenia z EU261 i UK261 w imieniu pasażerów. Bezpośredni kontakt z Państwa działem reklamacji oznacza kompletną dokumentację, mniej zdublowanych zgłoszeń i szybsze odpowiedzi po obu stronach.
- Kompletna dokumentacja roszczeń
- Podpisane upoważnienie pasażera
- Jedna osoba kontaktowa w każdej sprawie
Zgłoszenie współpracy
Pola oznaczone jako opcjonalne można pozostawić puste.
Dlaczego linie lotnicze współpracują z nami bezpośrednio
Uporządkowany kanał oszczędza czas Państwa działu reklamacji przy każdym zgłaszanym przez nas roszczeniu.
Wszystko w jednym miejscu
Dane rezerwacji, dane lotu, dokumenty i podpisane upoważnienie pasażera trafiają do Państwa razem.
Uzgodniony format
Składamy roszczenia w formacie i kanałem preferowanym przez Państwa zespół, aby można je było przetwarzać zbiorczo.
Jedna osoba kontaktowa
Pytania, rozliczenia i referencje płatności obsługuje jedna wyznaczona osoba po naszej stronie.
Jak to działa
Uruchomienie bezpośredniego kanału
- 01
Wysłanie formularza
Prosimy podać nazwę linii lotniczej i swoje stanowisko.
- 02
Uzgodnienie procesu
Ustalamy format zgłoszeń, osoby kontaktowe i dane do płatności.
- 03
Start
Nowe roszczenia dotyczące Państwa linii trafiają uzgodnionym kanałem.
Kontakt
Kontakt z naszym zespołem ds. linii lotniczych
Prosimy opisać swoją linię lotniczą i wskazać najlepszą osobę do kontaktu.
FAQ
Pytania od linii lotniczych
Wszystko o kwalifikowalności, terminach i wypłatach. Jeśli Twojego pytania tutaj nie ma, nasz zespół odpowiada w ciągu sześciu godzin.