Anulări UE 261
Compensație pentru zbor anulat — bani plus rambursare sau rerutare
Dacă compania aeriană a anulat zborul cu preaviz scurt și nu a oferit o alternativă care să te ducă la destinație cu o întârziere mică, legea UE poate impune atât rerutare/rambursare, cât și compensație bănească fixă.
- Până la 600 € per pasager
- Anulări cu preaviz scurt
- Rambursarea nu anulează compensația
Când un zbor anulat dă dreptul la compensație?
Compensația pentru anulare se cuvine când compania te anunță cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și nu oferă o rerutare care te aduce aproape de ora inițială de sosire. Suma este €250, €400 sau €600 în funcție de distanță. Rambursarea biletului este un drept separat și nu înlocuiește această plată.
Eligibilitate
Când o anulare declanșează compensație
Momentul înștiințării și alternativa oferită decid dacă se datorează compensație în bani.
- Ai fost anunțat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
- Compania aeriană nu a oferit o rerutare care să încadreze întârzierea în pragurile legale.
- Ruta este acoperită de UE 261 (plecare din UE/SEE sau companie din UE/SEE spre UE/SEE).
- Cauza a fost sub controlul companiei aeriene — nu un eveniment extraordinar dovedit.
- Aveai o rezervare confirmată și erai pregătit să călătorești.
Sume de compensare
Compensația pentru anulare în funcție de distanță
Aceleași praguri de distanță ca la întârzieri. Rambursarea biletului este separată — poți primi ambele.
| Compensație | Când se aplică |
|---|---|
| 250 € — până la 1.500 km | Anulări pe distanță scurtă cu preaviz redus și fără alternativă adecvată. |
| 400 € — 1.500–3.500 km | Zboruri anulate pe distanță medie, sub aceleași reguli. |
| 600 € — peste 3.500 km | Anulări pe distanță lungă. Un preaviz mai mare sau o rerutare foarte similară pot reduce sau elimina suma în bani. |
Zbor anulat
Rambursarea îți dă banii înapoi. Despăgubirea vine în plus.
Companiile returnează biletul și speră că te oprești acolo. Dacă au anulat cu mai puțin de 14 zile înainte, ți se cuvine o a doua plată.
- Verificare gratuită a eligibilității
- Fără câștig, fără comision
- Două minute pentru depunere
Cum solicităm compensația
După ce zborul tău este anulat
Păstrează notificarea de anulare și orice e-mailuri de rerutare — apoi lasă-ne pe noi să gestionăm compania aeriană.
Trimite rezervarea
Avem nevoie de zborul original și de ce a oferit compania aeriană în schimb.
Verificăm momentul înștiințării
Regula celor 14 zile și pragurile alternative de sosire decid eligibilitatea.
Solicităm pe ambele direcții
Drepturile de rambursare/rerutare și compensația în bani sunt urmărite împreună, atunci când se cuvin.
Plată în caz de succes
Fără câștig, fără comision. Plătești comisionul nostru de succes doar dacă te plătește compania aeriană.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre compensația pentru zbor anulat
Ce întreabă pasagerii după un e-mail de anulare.
Ghiduri conexe
Zborul tău a fost perturbat. Banii tăi te așteaptă în continuare.
Verifică zborul în mai puțin de două minute. Dacă se califică, preluăm noi totul de acolo și plătești doar când te plătește compania aeriană.