Regolamento EC 261/2004
Risarcimento UE 261 — i tuoi diritti passeggero in linguaggio semplice
Il Regolamento UE 261/2004 obbliga le compagnie aeree a pagare risarcimento fisso e fornire assistenza quando interrompono il tuo viaggio. Si applica in tutta l'UE/SEE e ai vettori UE che volano in Europa.
- Ritardi, cancellazioni, imbarco negato
- €250–€600 fisso per distanza
- Indipendente dal prezzo del biglietto
Cos'è il risarcimento UE 261?
Il risarcimento UE 261 è il pagamento fisso che le compagnie devono versare ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004 quando ritardano, cancellano o negano l'imbarco su un volo coperto. Ai passeggeri spettano €250, €400 o €600 in base alla distanza, qualunque sia il prezzo del biglietto. Paga la compagnia operativa, anche sui voli in code sharing.
Chi è coperto
Quali voli rientrano nell'UE 261
La copertura dipende da dove voli e quale compagnia aerea opera il volo.
- Qualsiasi volo in partenza da un aeroporto nell'UE, Islanda, Norvegia o Svizzera.
- Voli in arrivo nell'UE/SEE operati da una compagnia aerea UE/SEE.
- Il vettore operativo è responsabile — anche se hai prenotato tramite un altro marchio o OTA.
- Codeshare: la compagnia aerea che effettivamente vola l'aereo è solitamente responsabile.
- Circostanze straordinarie (es. alcuni scioperi ATC, maltempo severo) possono rimuovere il dovere in contanti — non sempre il dovere di assistenza.
Tabella risarcimenti
Importi UE 261 a colpo d'occhio
Queste cifre sono stabilite nel regolamento. Le compagnie aeree non possono sostituirle con un voucher più economico a meno che tu non sia d'accordo.
| Risarcimento | Quando si applica |
|---|---|
| €250 | Voli fino a 1.500 km con ritardo, cancellazione o imbarco negato qualificante. |
| €400 | Voli tra 1.500 e 3.500 km sotto le stesse regole di interruzione. |
| €600 | Voli oltre 3.500 km. Può applicarsi una riduzione parziale per alcuni ritardi a lungo raggio tra 3–4 ore. |
Il regolamento 261 in pratica
Il regolamento paga solo i passeggeri che lo usano.
Ora sai cosa dice la legge. Due minuti con il numero del volo la trasformano in un reclamo che depositiamo e portiamo avanti.
- Verifica di idoneità gratuita
- Nessun risultato, nessun costo
- Due minuti per inviare
Reclamare ai sensi dell'UE 261
Come far valere i tuoi diritti
Puoi reclamare tu stesso o dare mandato a uno specialista. Le compagnie aeree spesso rifiutano prima — persistenza e prove vincono.
Conferma l'interruzione
Ritardo di arrivo finale, avviso di cancellazione o prova di imbarco negato.
Verifica circostanze straordinarie
Confrontiamo la scusa della compagnia aerea con dati meteorologici, ATC e flotta.
Presenta contro il vettore operativo
Reclamo formale, vie ADR/regolatore, poi tribunale se necessario.
Raccogli l'importo legale
Risarcimento fisso più eventuali costi di assistenza non pagati dove applicabile.
FAQ
FAQ UE 261
Domande fondamentali sul regolamento su cui i passeggeri si basano.
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