Vol en retard

SQ312 Singapore – London : 3h 35min de retard le 20 octobre 2026

Le 20 octobre 2026, le vol SQ312 SIN–LGW a atterri avec 3h 35min de retard. Sur cette distance, l’UK261 prévoit 260 £ par passager.

Singapore – Changi Airport Group (Singapore) Pte Ltd (SIN) → London Gatwick (LGW)
Posé avec 3h 35min de retard
Jusqu’à 260 £ par voyageur

Arrivé avec 3h 35min de retard

260 £

Montant prévu par l’UK261 pour un passager, compte tenu de la longueur du vol et du retard, avant toute objection de la compagnie.

Le retard du vol SQ312 suffit-il pour réclamer ?

Parti de Singapore – Changi Airport Group (Singapore) Pte Ltd, le vol SQ312 de Singapore Airlines s’est posé à London Gatwick le 20 octobre 2026 avec 3h 35min de retard, soit au-delà de la limite de trois heures fixée par le règlement UK261 (version britannique du 261/2004). Le trajet mesure 10 872 km, ce qui le classe parmi les vols au-delà de 3 500 km. La loi fixe ici 260 £ par passager : au-delà de 3 500 km, une arrivée avec trois à quatre heures de retard n’ouvre droit qu’à la moitié.

Indemnités pour vol retardé · Comprendre l’UK261

Données du vol

Ce que les écrans affichaient pour ce vol

Relevé en direct sur les écrans d’affichage des deux aéroports, côté départs comme côté arrivées. Toutes les heures sont en UTC.

Numéro de vol: SQ312
Opéré par: Singapore Airlines
Date du vol: 20 octobre 2026
Liaison: SIN → LGW
Aéroport de départ: Singapore – Changi Airport Group (Singapore) Pte Ltd (SIN)
Aéroport d’arrivée: London Gatwick (LGW)
Départ prévu: 05:55 UTC
Arrivée prévue: 05:55 UTC
Arrivée effective: 09:30 UTC
Retard constaté à l’arrivée: 3h 35min
Longueur du trajet: 10 872 km
Tranche de distance: au-delà de 3 500 km
Texte applicable: UK261

Droits des passagers

Votre réclamation pour ce retard

Ce que dit la loi

Selon l’UK261, un retard d’au moins trois heures à l’arrivée rapporte de 220 £ à 520 £ par passager, selon la distance parcourue.

À propos de ce vol

D’après nos relevés, le vol s’est posé avec 3h 35min de retard, ce qui dépasse la limite des trois heures. La compagnie peut malgré tout invoquer des circonstances extraordinaires.

Délai pour agir

Une réclamation peut porter sur un vol vieux de 3 ans au maximum. La vérification ne coûte rien et prend à peu près deux minutes.

Règles applicables à ce trajet

Combien de temps à l’avance vous a-t-on averti ?

Moins de 7 jours avant : indemnité due, à moins que le vol de remplacement ait décollé 1 heure plus tôt au maximum et se soit posé avec moins de 2 heures de retard.
Entre 7 et 13 jours avant : indemnité due, à moins que le vol de remplacement ait décollé 2 heures plus tôt au maximum et se soit posé avec moins de 4 heures de retard.
14 jours ou plus avant : rien n’est dû.

Quel retard à l’arrivée ?

Moins de 3 heures : aucune somme due.
Entre 3 et 4 heures : 260 £ par personne.
4 heures ou davantage : 520 £ par personne.

Ces données proviennent des écrans d’affichage des vols, accessibles au public dans les aéroports. Elles sont fournies à titre indicatif et n’ont pas valeur de conseil juridique ; face à un événement hors de sa maîtrise, la compagnie peut refuser d’en répondre.

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