Vuelo retrasado

KJ789 Almaty – Vienna, 19h 35min tarde el 16 de octubre de 2026

El 16 de octubre de 2026, el vuelo KJ789 ALA–VIE aterrizó 19h 35min tarde. Para esta distancia, el EU261 fija 600 € por pasajero.

Almaty International Airport (ALA) → Vienna (VIE)
Aterrizó 19h 35min tarde
Hasta 600 € por viajero

Llegó 19h 35min tarde

600 €

Lo que fija el EU261 por pasajero para un vuelo de esta longitud con este retraso, antes de cualquier objeción de la aerolínea.

¿Bastó el retraso del KJ789 para reclamar?

El vuelo KJ789 de AirZeta, con salida en Almaty International Airport, tomó tierra en Vienna el 16 de octubre de 2026 con 19h 35min de demora: supera el límite de tres horas del Reglamento (CE) n.º 261/2004. La ruta mide 4601 km, así que entra en la categoría de los vuelos por encima de 3500 km. Si la culpa es de la aerolínea, la ley establece 600 € por pasajero.

Indemnización por vuelo retrasado · Guía del EU261

Datos del vuelo

Lo que mostraban las pantallas sobre este vuelo

Recogido en directo de las pantallas de ambos aeropuertos, tanto en salidas como en llegadas. Horas en UTC.

Número de vuelo: KJ789
Operado por: AirZeta
Fecha del vuelo: 16 de octubre de 2026
Trayecto: ALA → VIE
Aeropuerto de salida: Almaty International Airport (ALA)
Aeropuerto de llegada: Vienna (VIE)
Salida programada: 04:15 UTC
Llegada programada: 04:15 UTC
Llegada efectiva: 23:50 UTC
Demora en la llegada: 19h 35min
Longitud del trayecto: 4601 km
Categoría por distancia: más allá de 3500 km
Norma aplicable: EU261

Derechos del pasajero

Tu reclamación por este retraso

Qué dice la ley

Según el EU261, llegar al destino con una demora igual o superior a tres horas supone de 250 € a 600 € por pasajero, en función de la distancia.

Sobre este vuelo

Según nuestros registros, el vuelo aterrizó 19h 35min tarde, por encima del límite de tres horas. Aun así, la aerolínea puede alegar circunstancias extraordinarias.

Plazo para reclamar

Se pueden reclamar vuelos con una antigüedad máxima de 3 años. Comprobarlo no cuesta nada y lleva un par de minutos.

Reglas que se aplican a esta ruta

¿Con cuánta antelación te avisaron?

Con menos de 7 días: hay indemnización, salvo que el vuelo alternativo despegara como mucho 1 hora antes y aterrizara con menos de 2 horas de demora.
Entre 7 y 13 días antes: hay indemnización, salvo que el vuelo alternativo despegara como mucho 2 horas antes y aterrizara con menos de 4 horas de demora.
Con 14 días o más: no se debe nada.

¿Cuánto tarde llegaste?

Menos de 3 horas: sin pago en efectivo.
Entre 3 y 4 horas: 300 € por persona.
Desde 4 horas: 600 € por persona.

Obtenemos estos datos de las pantallas informativas de vuelos que cualquiera puede ver en los aeropuertos. Son orientativos y no equivalen a asesoramiento jurídico; si el problema escapaba a su control, la aerolínea puede negarse a responder.

Si no ganamos, no pagas nada