Suivez vos vols gratuitement
Surveillez votre vol et sachez tout de suite si on vous doit de l’argent
Indiquez votre vol et votre adresse e-mail. Nous le gardons à l’œil et vous écrivons s’il est retardé ou annulé, en précisant vos droits et en joignant une réclamation prête à envoyer.
- Gratuit, aucun compte requis
- Retards et annulations signalés par e-mail
- Réclamation en un clic quand une indemnité est due
Le suivi de vol arrive très prochainement. D’ici là, vous pouvez dès maintenant vérifier si un ancien vol donne droit à une indemnisation.
Vérifier un ancien volÉtape par étape
Ajoutez votre vol une fois, on s’occupe du reste
- 01
Indiquez votre vol
Tapez le numéro de vol et la date, ou scannez la carte d’embarquement pour ajouter toutes les étapes du trajet d’un coup.
- 02
On surveille
Plus le départ approche, plus nos vérifications sont fréquentes, et elles continuent pendant le vol.
- 03
Vous êtes fixé
Si une indemnisation vous revient, vous recevez par e-mail le montant et une réclamation déjà complétée avec les données du vol.
Vos alertes
Un e-mail seulement quand ça compte
- Un e-mail de confirmation avec le lien vers votre statut en direct
- Une alerte anticipée quand on prévoit un long retard, avec votre droit aux repas et boissons
- Ce à quoi vous avez droit si le vol est annulé
- Un signal si un retard risque de vous faire rater la correspondance
- La somme qui vous revient et une réclamation en un clic
Questions courantes
Ce que les voyageurs veulent savoir en priorité
Qui a droit à quoi, combien de temps cela prend, comment l’argent vous parvient. Votre question n’y figure pas ? Écrivez-nous : réponse sous six heures.
Le vol s’est mal passé. L’indemnité, elle, reste à prendre.
Moins de deux minutes suffisent pour savoir si votre vol ouvre droit à une indemnité. Si c’est le cas, nous menons la réclamation de bout en bout, et notre commission ne s’applique qu’une fois la compagnie passée à la caisse.