Dla lotnisk
Pomóżmy pasażerom dotkniętym zakłóceniami poznać ich prawa
Gdy loty są opóźnione lub odwołane, pasażerowie pytają Państwa personel, co im przysługuje. FlyClaim może pomóc lotniskom udzielać jasnych odpowiedzi dotyczących EU261 i UK261.
- Jasne informacje o prawach pasażerów
- Wsparcie dla punktów informacyjnych
- Bezpośredni kontakt dla Państwa zespołu
Zgłoszenie współpracy
Pola oznaczone jako opcjonalne można pozostawić puste.
Jak możemy współpracować
Każde lotnisko jest inne, dlatego dopasowujemy współpracę do Państwa terminali i zespołów.
Informacje dla pasażerów
Zrozumiałe wyjaśnienia praw do odszkodowania, opieki i zmiany trasy dla pasażerów dotkniętych zakłóceniami.
Wsparcie punktów informacyjnych
Prosty sposób, by personel mógł kierować pasażerów do bezpłatnej weryfikacji uprawnień.
Bezpośredni kontakt
Jedna osoba kontaktowa w FlyClaim dla pytań od Państwa zespołów operacyjnych i obsługi klienta.
Jak to działa
Rozpoczęcie współpracy
- 01
Wysłanie formularza
Prosimy wskazać reprezentowane lotnisko i swoje stanowisko.
- 02
Omówienie zakresu
Analizujemy Państwa terminale, przepływy pasażerów i to, co pomogłoby najbardziej.
- 03
Uruchomienie
Uzgadniamy materiały i osoby kontaktowe, a następnie wspólnie startujemy.
Kontakt
Porozmawiajmy o Państwa lotnisku
Prosimy wskazać reprezentowane lotnisko i sposób kontaktu.
FAQ
Pytania od lotnisk
Wszystko o kwalifikowalności, terminach i wypłatach. Jeśli Twojego pytania tutaj nie ma, nasz zespół odpowiada w ciągu sześciu godzin.